LEGAL REFERENCE

sp 160 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম গোপন রাখতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতস্বচ্ছ ডেটা নীতি
sp 160 sp 160 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান এবং আপনার অধিকার

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার ডেটা...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

sp 160 তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রমাণিত প্রযুক্তি এবং স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস...

স্তর-বহু এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ এবং ট্রান্সমিশনের সময় উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা চাই এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ এড়িয়ে চলি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয়। কোনো মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি প্রয়োগ করি এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততদিন রাখি যতদিন আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন হুমকি এবং প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি।

নীতি সামঞ্জস্যতা

sp 160 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি নথির সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র...

01

ডেটা সংগ্রহ ফোকাস

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা বর্ণনা করে।

02

সুরক্ষা পদ্ধতি

এই নীতি ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের উপর ফোকাস করে, যেখানে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্দেশিকা পাসওয়ার্ড শক্তি এবং টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের মতো ব্যবহারকারী-পাশের সুরক্ষা কভার করে।

03

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট শর্তাবলী লেনদেন সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় ব্যাখ্যা করে।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং

গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষিপ্ত কুকি উল্লেখ থাকে যেখানে পৃথক কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

05

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এই নীতি স্পষ্ট করে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের সম্পর্ক বর্ণনা করে।

06

আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার কভার করে, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

07

নীতি আপডেট

সব আইনি নথি একই আপডেট সময়সূচী অনুসরণ করে এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।

sp 160 অভিজ্ঞতা যা গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। লবি লেআউট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে...

নিরাপদ লগইন

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, যোগাযোগ বিবরণ আপডেট করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দিই।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার ফিনান্সিয়াল বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ না করে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন। আমরা এই ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেস্কটপের মতো একই স্তরের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনি আপনার ফোন থেকে নিরাপদে লগইন করতে এবং লেনদেন করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার লগইন কার্যক্রম, গেম পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাসও রেকর্ড করি যাতে সেবা উন্নত করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সংবেদনশীল ফিনান্সিয়াল বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি যারা কঠোর সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই শেয়ারিং করি এবং কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ড্যাশবোর্ড সেটিংস পেজে যান যেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং এডিট করতে পারবেন। আপনি নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারেন অথবা আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখতে পারি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন পরিচালনা করতে, গেম পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে লগইন এবং পেমেন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।